インターン生日記 田中賢吾(8月29日)

1,本日の業務内容

営業活動、実地調査

2,今日失敗したこと及び学んだこと

 商品を説明するとき口頭だけでは不十分であると感じた。お客様が知らなさそうな言葉なら漢字を見せる、セットの量が説明しきれないと思ったら写真を見せる等、より視覚的なアプローチも必要だと思った。また自分がしゃべり続けるのではなく、お客様に会話を振って話をする機会を設けて上げることも重要なのではないかと感じた。

3,今日新しく覚えた言葉

特になし

4,仕事のやり方がどう変わったか

前回の反省を活かして次に活かしていこうという意識が徐々についてきた気がする。

5,感想

営業をする上で、まだ相手の警戒心を取り払うことができてないと思う。どうすれば自分のことを信頼してくれるのか、今後も方法を模索していかなければならない。売り込む商品のことは何を聞かれてお答えられるようにしておかないと、お客様に不安を与えてしまうことを実感させられる営業活動だった。

 

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